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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile dei Servizi Condivisi
Descrizione
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Cerchiamo un Responsabile dei Servizi Condivisi esperto e motivato per guidare e ottimizzare le funzioni di supporto all'interno della nostra organizzazione. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella gestione di servizi condivisi come risorse umane, finanza, IT, acquisti e amministrazione, garantendo efficienza operativa e miglioramento continuo. Il ruolo richiede capacità di leadership, gestione di team multidisciplinari e abilità nel coordinare processi complessi per supportare le diverse divisioni aziendali. Il Responsabile dei Servizi Condivisi sarà responsabile dell'implementazione di strategie volte a standardizzare e semplificare le attività, riducendo i costi e migliorando la qualità del servizio offerto. Sarà inoltre fondamentale mantenere un dialogo costante con i vari stakeholder per assicurare che le esigenze di business siano soddisfatte in modo tempestivo e efficace. La posizione richiede una forte attitudine al problem solving, competenze analitiche e una visione strategica per anticipare le necessità future dell'organizzazione. Il candidato dovrà anche monitorare le performance dei servizi, gestire budget e risorse, e promuovere iniziative di innovazione e digitalizzazione. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e sviluppo continuo.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e coordinare le attività dei servizi condivisi aziendali
- Sviluppare e implementare strategie per migliorare l'efficienza operativa
- Supervisionare i team multidisciplinari e promuovere la collaborazione
- Monitorare le performance dei servizi e garantire il rispetto degli SLA
- Gestire budget e risorse in modo efficace e responsabile
- Collaborare con i vari dipartimenti per comprendere e soddisfare le loro esigenze
- Promuovere iniziative di innovazione e digitalizzazione dei processi
- Garantire la conformità a normative e politiche aziendali
- Analizzare dati e report per supportare decisioni strategiche
- Fornire supporto e formazione continua ai membri del team
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini
- Esperienza comprovata nella gestione di servizi condivisi o simili
- Ottime capacità di leadership e gestione del team
- Conoscenza approfondita dei processi amministrativi, finanziari e IT
- Capacità di analisi e problem solving avanzate
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Flessibilità e capacità di adattamento in contesti dinamici
- Conoscenza delle normative di settore e compliance
- Esperienza nella gestione di budget e risorse
- Padronanza degli strumenti digitali e software gestionali
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di servizi condivisi?
- Come gestisci la comunicazione tra diversi dipartimenti?
- Quali strategie utilizzi per migliorare l'efficienza operativa?
- Come affronti la gestione di un team multidisciplinare?
- Hai esperienza nella gestione di budget? Se sì, come la descriveresti?
- Come ti assicuri che i servizi rispettino gli SLA concordati?
- Quali strumenti digitali utilizzi per monitorare le performance?
- Come gestisci situazioni di conflitto all'interno del team?
- Puoi descrivere un progetto di innovazione che hai guidato?
- Come ti tieni aggiornato sulle normative e best practice del settore?
